Teleasistencia domiciliaria
La Teleasistencia Domiciliaria es un servicio técnico de apoyo e intervención social, enmarcado en el contexto de los servicios sociales de atención primaria, que funciona a través de la línea telefónica, con un equipo de comunicación e informático específico ubicado en un Centro de Atención y en el domicilio de las personas usuarias que les permite, con sólo apretar un botón de un pulsador portátil, entrar en contacto verbal “manos libres”, las 24 horas del día y los 365 días al año, con ese centro, atendido por personal especializado, para dar respuesta inmediata a situaciones de emergencia o de inseguridad, soledad y aislamiento, bien por sí mismo o movilizando otros recursos humanos o materiales propios del usuario/a o existentes en la comunidad, todo ello con el fin de favorecer la permanencia de las personas en su medio habitual. Consiste en la instalación de un terminal en la vivienda de la persona usuaria conectado mediante la línea telefónica (fija o móvil) a una central receptora con la que se comunica mediante la activación de un pulsador.
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Servicio municipal de Ayuda a Domicilio Polivalente
Es un servicio prestado por personal cualificado, que acude al domicilio para atender las necesidades más básicas de la persona beneficiaria, siempre y cuando ésta no pueda realizarlas por sus propios medios, tales como atención e higiene personal, supervisión de alimentación, medicación, compras y limpieza del hogar, etc, garantizando así la permanencia en su domicilio habitual. Tiene carácter complementario y no exime a la familia de sus responsabilidades.
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Tramitación y derivación a la Conselleria de Bienestar Social de solicitudes de servicios dependientes de la Generalitat Valenciana para personas mayores y/o en situación de dependencia
Desde los Servicios Sociales Municipales se tramitan y derivan a la Conselleria de Bienestar Social las solicitudes de servicios dirigidos a personas con algún tipo de dependencia, que corresponden a la Generalitat Valenciana, siendo ese el Organismo competente para la resolución de dichas solicitudes (ingresos en centros residenciales con carácter parcial o total, trámites derivados de la Ley de Dependencia u otros).
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